Política de Privacidade
Aviso: este texto é uma minuta técnica preparada para orientar a publicação do site e deve ser revisado por um advogado ou profissional de compliance antes da publicação final, especialmente por se tratar de um site da área de saúde animal. Não deve ser tratado como documento juridicamente definitivo.
Última atualização: 12 de agosto de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
A Pet Home ("Pet Home"), com atendimento em Av. Gisele Constantino, 1044 - Parque Bela Vista, Votorantim - SP, 18110-650, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados podem ser coletados
Este site não possui formulários de contato, orçamento, agendamento ou newsletter. Ainda assim, dados pessoais podem ser coletados durante a navegação, através de:
- endereço IP;
- cookies de analytics (quando o uso é consentido no banner de cookies);
- logs técnicos de acesso e de hospedagem;
- identificadores de navegação e de campanha (como parâmetros de UTM e cliques de anúncios).
Não afirmamos que "não há coleta de dados" apenas por não existir formulário no site — mesmo sem formulários, os pontos acima podem gerar coleta de dados pessoais.
3. Contato via WhatsApp
Caso você opte por iniciar uma conversa pelo WhatsApp a partir dos botões deste site, essa conversa ocorre dentro de uma ferramenta externa (Meta/WhatsApp), fora do controle direto do site da Pet Home. O tratamento dos dados trocados nessa conversa segue os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.
4. Cookies e ferramentas de analytics
O site utiliza (ou passará a utilizar, conforme configuração futura) ferramentas como Google Analytics 4 e Google Tag Manager para entender como os visitantes usam o site e para mensurar o desempenho de campanhas de marketing, incluindo cliques em WhatsApp e telefone.
Adotamos o modelo de Consentimento Básico (Basic Consent Mode, do Google Consent Mode v2): cookies e tags de analytics/publicidade não essenciais só são carregados depois que você interage com o banner de cookies exibido na primeira visita. Você pode escolher entre Aceitar,Recusar ou acessar mais detalhes em Preferências, e pode alterar essa decisão a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.
| Tipo | Finalidade | Necessário? |
|---|---|---|
| Cookies técnicos | Guardar sua decisão sobre o banner de cookies e garantir o funcionamento básico do site. | Sim, essencial |
| Cookies de analytics (ex: GA4) | Entender como o site é usado e medir o desempenho de páginas e campanhas. | Não — depende de consentimento |
| Identificadores de campanha (UTM, gclid, gbraid, wbraid) | Entender qual anúncio ou canal trouxe o visitante até o site. | Não — depende de consentimento |
5. Finalidade da coleta
Os dados coletados são usados para entender como o site é utilizado, melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de campanhas de marketing (como Google Search Ads), incluindo a medição de cliques em WhatsApp e telefone como indicadores de intenção de contato.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados de navegação podem ser processados por ferramentas de analytics (como Google Analytics), que atuam como operadoras nos termos da LGPD, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.
7. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- exclusão de dados pessoais tratados com consentimento;
- revogação do consentimento previamente dado.
8. Contato sobre privacidade
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas pelo telefone/WhatsApp(15) 99763-7861 ou pelo endereço Av. Gisele Constantino, 1044 - Parque Bela Vista, Votorantim - SP, 18110-650.